HP hata kodu
HP 49.XXXX hatası: Kritik ürün yazılımı / iletişim hatası
HP 49.XXXX: Kritik ürün yazılımı / iletişim hatası. Yazıcının ürün yazılımı işlenemeyen bir komut veya bozuk bir yazdırma işiyle karşılaştığında görülür.
Bu kod ne anlama gelir?
Yazıcının ürün yazılımı işlenemeyen bir komut veya bozuk bir yazdırma işiyle karşılaştığında görülür.
Görüldüğü cihazlar: HP LaserJet serisi
Olası nedenler
- Bozuk yazdırma işi
- Ürün yazılımı hatası
- Ağ üzerinden gelen hatalı veri
Güvenli ilk kontroller
- Cihazı kapatın, fişini çekin ve en az 5 saniye bekleyip yeniden açın.
- Yazdırma kuyruğundaki işleri bilgisayardan iptal edin ve cihazı yeniden başlatın.
- Hata belirli bir belgede tekrarlanıyorsa o belgeyi farklı biçimde (ör. PDF) yazdırmayı deneyin.
Bu bilgiler sorunu çözmeye tek başına yeterli olmayabilir. Bu kod çoğunlukla parça kontrolü veya değişimi gerektirir. Cihazı açıp müdahale etmeyin; kodu ve cihaz modelini belirterek servis talebi oluşturun.
Sık sorulan sorular
HP 49.XXXX hatası nedir?
Kritik ürün yazılımı / iletişim hatası. Yazıcının ürün yazılımı işlenemeyen bir komut veya bozuk bir yazdırma işiyle karşılaştığında görülür.
49.XXXX hatasını kendim giderebilir miyim?
Yeniden başlatma gibi güvenli ilk kontroller dışında cihaza müdahale etmeyin. Kod tekrar ediyorsa teknik servis talebi oluşturun.