Destek
Garanti ve servis koşulları
Garanti koşulları ürüne ve üreticiye göre değişir. Garanti talebi için cihaz modeli, seri numarası ve fatura bilgisiyle Seymak Bilişim teknik servisine başvurabilirsiniz; ekibimiz uygulanabilir koşullar hakkında bilgi verir.
Garanti talebi nasıl yapılır?
Garanti talebi için Seymak Bilişim teknik servisi ile iletişime geçin. Ekibimiz, cihazınıza uygulanabilecek yerinde servis veya değişim gibi garanti koşulları hakkında bilgi verir.
Hazırlamanız gereken bilgiler
- Cihazın marka ve modeli
- Seri numarası (genellikle cihazın arka veya alt etiketinde)
- Fatura veya satın alma tarihi
- Sorunun kısa açıklaması ve varsa ekrandaki hata kodu
Üretici garantisi
Garanti süresi ve kapsamı üreticiye, ürüne ve satın alma koşullarına göre değişir. Bazı üreticiler, uzun ömürlü bileşenler için standart garantiden farklı süreler uygulayabilir. Cihazınız için geçerli koşulları talebiniz sırasında teyit ederiz.
Kiralık cihazlar
Kiralama veya kopyabaşı sözleşmesi kapsamındaki cihazlarda bakım ve servis koşulları sözleşmenizde tanımlıdır.
Sık sorulan sorular
Seri numarasını nerede bulurum?
Seri numarası genellikle cihazın arka veya alt kısmındaki etikette yazar; bazı modellerde panelin durum/sayaç menüsünden de görülebilir.
Kiralık cihazımda garanti nasıl işler?
Kiralama veya kopyabaşı sözleşmesindeki cihazlarda bakım ve servis koşulları sözleşmenizde tanımlıdır.